质量管理体系(质量管理体系三个核心)
发布时间:2021/04/07 02:09:09 点击:4

质量管理体系运行良好

导读

企业质量管理体系的运行,有的如鱼得水,有的成为负担,越来越重。这十六行,吐血七个字,是一些企业的真实写照。相比之下,有则改之,无则加勉。

1.职责不清车轮转

部门职责、岗位职责、人员职责分工不清,相互推诿扯皮;

明确部门、岗位和人员的职责,统一职责和权限,实施相关有效评估。

2.文件失控难识断

需要文件指导的地方,文件不建立,文件要求不明确,文件缺乏可操作性,文件只是“展示”;

根据需要建立必要的文件,并提出明确的要求,以保证较强的可操作性和循证工作。

3.目标制定有点难

没有意识到设定目标的必要性,随意定制(不是“设定”)或根据各种需求改变“灵活”的目标,缺乏对目标的管理和评估;

要实行真正的目标管理,制定有用的、可行的、激励性的目标,在各个职能和层次上建立相应的目标,并对目标进行切实可行的、全面有效的评估。

4.缺乏记录假证现

对各种记录没有要求,记录不完整、不规范,甚至有欺诈行为;

应确定各种记录要求,规定记录方法和具体要求,并利用记录的结果对系统运行、产品过程控制和产品质量进行评价,积累有用的数据,从数据分析中得出发展趋势和结论。

5.人员资格无人管

在职人员是否称职不确定,对在职人员缺乏资格审查、认定和岗前培训;

对岗位人员的资格要求要有规定,对在职人员是否称职要进行考核确定。

6.培训充数装门面

缺乏适当的培训,更谈不上有针对性的培训,培训只是为了应付外部审计;

应制定并有效实施有针对性的培训计划,并对培训效果进行评估,以验证培训的有效性。

7.研发变更家常饭

R&D项目没有或只有一个粗略的计划。R&D产品要达到的指标没有定义,对R&D产品所依据的法律法规和标准缺乏关注,R&D路线和方案根据实际情况随时变更;

应严格执行设计和开发控制程序,并按要求进行设计和开发策划、输入、输出、评审、验证和确认等一系列工作。当R&D计划及相关工作需要变更时,应按程序进行评审和确认。

8.供方更换很随便

不按合格供应商名单采购产品,经常以低价为采购依据,对采购产品质量不进行监督;

应严格执行供应商管理控制程序,根据评估、评价和再评价标准加强对供应商的管理,加强对采购产品的验证和控制。

9.过程控制难改善

对过程缺乏适当的控制。各种要控制的过程都没有完善的控制措施,过程基本靠操作人员的经验来控制。缺少过程记录,出现问题无法追溯原因。

应建立完善的过程控制保证能力,必要时应制定完整、完善的过程操作指导文件和措施,并通过实施体系来保证产品质量。

10.设备用坏才去管

未建立全面的设备管理制度,设备管理和维护人员未建立或较少,设备资源不足,不能满足生产需要,设备未按要求正确使用,有时因设备问题影响产品质量;

应建立完善的设备管理体系,并按计划维护设备,以确保设备满足生产和产品质量要求

很多应有的检验流程没有建立,检验规范没有完全按照法律法规和相关标准制定,产品检验制度不严格,产品随意放行。

应建立并严格执行标准化的产品检验体系。制定的检验规范涵盖法律法规和相关标准,明确产品发布和产品质量总结分析的职责。

11.测量设备无校验

以客户为中心,客户满意度只是一个口号,不认真了解客户需求和意愿,处理客户投诉走过场,进行客户满意度测评只是为了应付外部审计;

要注意保证顾客满意的问题,要采取具体行动,真正进行顾客满意度调查,并利用调查结果改进相关工作,从而实现各方面的顾客满意。

12.产品检验不规范

对遇到问题原因的分析仅限于表面,不愿意去追求更多更深层次的原因。举几个简单的例子作为回应;

我们应该建立一个真正的长期改进体系,形成一个坚持执行纠正措施和预防措施的机制,深入挖掘实际问题和潜在问题的根源,摆脱所谓的强调客观原因或只是表面的原因分析。

13.顾客满意口号喊

持续改进只是一句空话,没有具体的改进要求和实施措施,没有有效改进的考核、鼓励和固化。

持续改进应贯穿整个质量管理体系,制定改进计划并付诸有效实施。

14.原因分析在表面

质量管理体系的全部任务是取得证书。如何保持质量管理体系的有效运行,充分发挥质量管理体系应有的作用,不在企业领导的工作计划和工作日程之内;

企业领导应该研究质量管理体系在保证产品质量和促进企业发展中的重要作用,使质量管理体系有效运行,而不是面对大量有待解决的问题而苦苦寻找解决方案。

海南省财政厅

上一篇:实质审查的生效(中国专利网)
下一篇:丰田车标(suv图片大全大图)

相关推荐

数码店起什么店名好?

访客 · 2021-04-21 10:34:59

好听的婴童店名

访客 · 2021-04-21 08:58:06

好听的母婴店铺名字

访客 · 2021-04-21 08:41:21

原创手工店铺名字起名字

访客 · 2021-04-21 06:19:40

测试店铺名字打分

访客 · 2021-04-21 02:00:28

店铺起名卖电器

访客 · 2021-04-21 02:00:24

五金店怎么取名字?

访客 · 2021-04-21 00:20:45

给鞋店起名字

访客 · 2021-04-20 23:19:10

开网店取什么名字好

访客 · 2021-04-20 20:30:50

开店取什么名好?

访客 · 2021-04-20 18:50:53

如何给孩子取名

访客 · 2021-04-20 15:05:15

怎样给孩子取个好名字?

访客 · 2021-04-20 14:46:46

好听的店名

访客 · 2021-04-20 13:48:39

求一个个性店名

访客 · 2021-04-20 12:44:41

帮我给淘宝店铺起个名字

访客 · 2021-04-20 06:21:46

网上怎么开起名预测公司

访客 · 2021-04-20 02:41:36

如何给宝宝起个好名字

访客 · 2021-04-20 01:25:53

怎样给孩子取名?

访客 · 2021-04-20 01:08:25