华为服务商代理3钻、4钻、5钻分别是什么级别。
发布时间:2021/04/22 16:19:10 点击:31

1、华为CSP认证级别从低到高共分四个级别:认证级 CSP、三钻 CSP、四钻CSP 和五钻 CSP。服务钻级越高,服务能力越强。

华为服务商代理3钻、4钻、5钻分别是什么级别。

2、CSP认证是华为企业业务对渠道伙伴服务(包括工程交付和售后维护)能力的认证,它不仅作为衡量渠道伙伴服务资质的唯一标准,同时也是渠道管理和激励政策的基础和依据。

华为服务商代理3钻、4钻、5钻分别是什么级别。

3、CSP认证计划包括企业网络(数通&安全)、企业网络(传输&接入)、UC&C(UC和CC)、UC&C(智真和视讯)、IT(存储服务器&云计算)、网络能源(UPS)。

扩展资料

1、CSP认证申请流程

1)提出申请:合作伙伴使用渠道管理员账号登陆echannel系统,提交CSP认证申请。

2)审核考察:收到CSP认证申请后,华为公司会在2个工作日内受理申请和审核材料,并对申请四钻及以上的合作伙伴进行现场考察。结果沟通:华为公司会在3个工作日内(四钻以上需至少10个工作日)给予审批结果并与合作伙伴沟通,合作伙伴可登陆echannel系统实时查询申请进展。

3)证书发放:对于认证通过的合作伙伴,华为公司将在20个工作日内统一发放CSP证书。

2、认证申请要求

1)申请认证的经销商应设置5天*8小时的服务热线,三钻及以上级别的应设置7天*24小时的服务热线,四钻、五钻经销商还应设置400/800服务热线。热线要求有专门工程师负责接听技术服务电话,进行问题的处理、派单、跟踪、记录、问题升级以及电话回访。

2)申请三钻的经销商应建立客户问题管理系统,做到服务过程、服务结果、服务效果有记录、有管有监控。申请四钻和五钻的经销商应实现客户问题管理系统IT化,并与服务热线进行联动,使得需求解决的全流程电子化。

3、实验室要求

申请认证四钻的经销商需有售后支持实验环境,五钻经销商需建立设备专用实验室,实验室设备供教学实验、方案验证使用,不得挪作它用;华为会定期抽查经销商的实验室情况,并对通过认证的经销商工程师进行实验能力考核。

4、申请级别及需准备的材料

1)认证级,需准备材料:《CSP认证申请表》

2)三钻,需准备材料:《CSP认证申请表》

3)四钻,需准备材料:

《CSP认证申请表》

《经销商公司简介》

《渠道交付管理体系介绍》

《渠道项目经理任职资格认证答辩》

《渠道质量经理任职资格认证答辩》

4)五钻,需准备材料:

《CSP认证申请表》

《经销商公司简介》

《渠道交付管理体系介绍》

《渠道项目经理任职资格认证答辩》

《渠道质量经理任职资格认证答辩》

参考资料

华为认证-百度百科

  CSP 认证计划从低到高共分为四个级别:认证级CSP、三钻CSP、四钻CSP 和五钻CSP,公司获得的“企业网络(数通&安全)五钻认证服务商”是华为服务认证的最高级别,表明公司拥有完善的技术服务团队、强大的服务平台支持能力和一批高技术能力认证工程师(包括HCIE工程师),能够从供应链、备件、客户支持、项目交付、服务解决方案到认证培训等方面,为客户提供全方位服务。公司优秀的服务能力及丰富的交付经验,是服务能力的标杆。  华为认证是华为技术有限公司(简称“华为”)凭借多年信息通信技术人才培养经验,以及对行业发展的理解,基于ICT产业链人才个人职业发展生命周期,以层次化的职业技术认证为指引,搭载华为“云-管-端”融合技术,推出的覆盖IP、IT、CT以及ICT融合技术领域的认证体系;是唯一的ICT全技术领域认证体系。

上一篇:什么是 网络服务提供商?请举例!
下一篇:SP 服务提供商 能提供那些服务呢,SP是什么东东?SP全称是什么?

相关推荐

男孩五行缺金取名?

访客 · 2021-05-19 05:02:39

宝宝生辰八字及取名

访客 · 2021-05-19 04:43:25

马年宝宝小名怎么取?

访客 · 2021-05-19 04:22:49

给小孩起名姓张?

访客 · 2021-05-19 04:03:01

给将要出生的小孩起名

访客 · 2021-05-19 02:05:12

女孩,叫什么名字好呢?

访客 · 2021-05-19 01:44:47

女孩子叫什么名字好听?

访客 · 2021-05-19 01:25:04

免费给孩子起名字的网站

访客 · 2021-05-19 00:46:33

给宝宝起名字~姓王

访客 · 2021-05-19 00:46:27

女生的名字好听有寓意?

访客 · 2021-05-19 00:46:00

张姓男孩起名?

访客 · 2021-05-19 00:45:56